Jag trivs i roller där jag får arbeta nära människor och få saker att fungera smidigt i praktiken. När något inte riktigt fungerar drivs jag av att förstå varför och hitta ett bättre sätt framåt.
Jag har ett stort intresse för teknik och trivs i digitala miljöer, där jag får sätta mig in i nya system och förstå hur de kan användas på bästa sätt. Jag är nyfiken och gillar att lära mig nytt, särskilt inom områden där teknik och användarupplevelse möts.
För mig är det viktigt att bygga förtroende och ha en öppen och tydlig dialog, både med kunder och kollegor. Jag är lyhörd och kommunikativ, och har lätt för att skapa relationer.
Jag uppskattar feedback och ser det som en naturlig del av att utvecklas. Jag trivs i miljöer där man samarbetar, stöttar varandra och har roligt tillsammans, samtidigt som man arbetar mot gemensamma mål.
Mina styrkor
- Kundrelationer & förtroendeskapande kommunikation
- Problemlösning & uppföljning
- Teknisk förståelse inom webb och system, inklusive CMS, Zendesk, HTML, CSS och JavaScript
- E-handelsförståelse och arbete i digitala kundflöden
- Struktur, koordinering & samarbete
Silvia Morais 